金融機関様にて、相談対応力の向上を目指した実践研修「がんから学ぶ治療と仕事の両立支援実践セミナー」の講師を務めました。
本研修では、全社的なヘルスリテラシー向上と多様な働き方の実践を目指し、身近でありながら当事者となり得る「がん」をケーススタディとして採用。単なる知識伝達にとどまらず、ロールプレイを盛り込んだアクティブラーニング形式にて実施いたしました。
従業員や部下から「がん罹患」の報告を受けた場面を想定したロールプレイ演習を通じて、相手の心理的負担に配慮した傾聴技術や初期対応（ファーストエイド）、適切な業務調整の手順を体感していただきました。
演習後のフィードバックや質疑応答も大いに盛り上がり、受講者の皆様が最後まで熱心に取り組まれる姿が印象的な、実効性の高い実践研修となりました。
研修・セミナー内容のポイント
- ロールプレイで身につける「実践的な相談対応力」実際の罹患報告場面をリアルに再現し、カウンセリング技法や心理的安全性に配慮した「現場で使える初期対応技術」を体得。
- 当事者目線と人事実務を融合させたフィードバック第一種衛生管理者・キャリアコンサルタントとしての専門的視点と当事者の心情を踏まえ、各ペアの演習に対して即効性のある具体的アドバイスを提供。
- 多様な働き方を支える「対話と組織風土」の醸成ケーススタディでの議論を通じて、病気になっても安心して相談・復職ができる職場環境づくりやサポート体制のあり方を伝達。
概要
セミナー名: 金融機関向け 相談対応力向上「がんから学ぶ治療と仕事の両立支援実践セミナー」
対象: 金融機関の管理職・人事ご担当者・相談窓口担当・全従業員の皆様
形式: 講話＋ロールプレイ型アクティブラーニング研修
講師: 吉田 ゆり（キャリアコンサルティング技能士2級 / 第一種衛生管理者 / 卵巣がん経験者 / Triple A Career代表）
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・「心理的安全性を高め、社員の突然の離職を防ぎたい」
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当事者目線と人事実務の両面から、貴社の現場に即したプログラムをご提案いたします。
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